Domande Frequenti su Brother EcoPro

Sì la stampante deve essere connessa a una rete, wireless o cablata, e avere accesso a internet.

È possibile cancellare il Piano dandone comunicazione in qualsiasi momento. L'utente continuerà a ricevere il servizio da noi e sarà tenuto a versare gli Addebiti Mensili fino alla fine del Mese di Fatturazione in corso, dopodiché il Piano terminerà.

È possibile cambiare il proprio piano una volta al mese. Gli aggiornamenti avranno effetto immediato, mentre le riduzioni saranno applicate alla fine del ciclo di fatturazione. Per cambiare piano è sufficiente accedere con il proprio account sul cruscotto EcoPro e selezionare il nuovo piano a cui si desidera passare. In questo modo è possibile adattare facilmente l'abbonamento alle proprie esigenze.

Le mensilità incluse saranno attivate automaticamente al momento della sottoscrizione. 

È possibile attivare un solo abbonamento EcoPro incluso per ogni stampante Brother associata al relativo account.  Se non si desidera continuare con il piano alla scadenza delle mensilità incluse, è necessario annullare il piano prima della fine delle mensilità incluse.

Per iscriversi e gestire l'abbonamento a EcoPro è necessario scaricare l'app Brother Mobile Connect. Con Mobile Connect puoi:

• Gestire l'abbonamento in modo semplice e veloce dal tuo smartphone
• Stampare da qualsiasi luogo e in qualsiasi momento
• Niente più file scansionati persi; l'app memorizza e archivia automaticamente tutti i file scansionati
• Monitorare facilmente i livelli di inchiostro o toner e il  numero di pagine stampate 
• Ricevere sconti e offerte tempestive tramite l'app

Se hai superato il limite di pagine mensili del tuo piano e hai esaurito tutte le tue pagine di accumulo, potrai continuare a stampare pagine che saranno addebitate, ad un costo aggiuntivo stabilito nel tuo piano, automaticamente sul tuo account. Alla fine di ogni mese, riceverai una fattura con l'elenco degli addebiti in eccesso.

Tutte le pagine non utilizzate possono essere stampate nei mesi successivi e il saldo massimo non può superare il doppio delle pagine previste nel piano mensile.

Ad esempio, il "Piano pagine Light" prevede 50 pagine al mese, quindi il saldo massimo è di 100 pagine.

Mese	Numero di pagine stampate	Pagine accumulate
Inizio abbonamento Nov’22	10	40
Dec’22	10	80
Jan’23	10	100
Feb’23	0	100
March’23	20	100

 

Questo ti offre una maggiore flessibilità. È possibile monitorare il saldo e l'utilizzo delle pagine attraverso il cruscotto EcoPro e l'app  Brother Mobile Connect.

Puoi pagare utilizzando le principali carte di debito e di credito.

Tutte le stampanti idonee a EcoPro sono coperte dalla garanzia Brother per tutta la durata dell'abbonamento EcoPro.

Non preoccuparti, puoi scegliere il piano che inizialmente ritieni più adatto a te. Le pagine che non utilizzerai saranno trasferite al mese successivo.

Controlla se il tuo modello di stampante è idoneo

Laser Monocromatico:

HLL2350DW | HLL2370DN | HLL2375DW | DCPL2530DW  |  DCPL2550DN | MFCL2710DW  |  MFCL2730DW  |  MFCL2750DW | MFCL2710DN | HL-L2445DW | DCP-L2620DW | DCP-L2660DW | DCP-L2665DW | MFC-L2800DW | MFC-L2827DW | MFC-L2835DW | MFC-L2827DWXL | DCP-L2627DWXL

Led a colori:

HL-L3220CW | HL-L3240CDW | DCP-L3555CDW | DCP-L3560CDW | MFC-L3760CDW

Inkjet: 

DCPJ1200W  |  MFCJ4535DWXL | MFCJ4335DW  |  MFCJ4340DW  |  MFCJ4540DW  |  MFCJ5340DW  |  MFCJ5345DW  |  MFCJ5740DW  |  MFCJ6540DW  |  MFCJ6940DW