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Brother ha istituito un servizio tecnico di supporto telefonico per tutti i suoi utenti.
Tale servizio di Hot-line risponde al numero unico:

 

hotline_new

 

 

 

Il servizio è disponibile dal lunedì al venerdì dalle 8.30 alle 12.30 e dalle 13.30 alle 18.00.

 

L'Hot-line Brother è dedicata al supporto tecnico di tutti i prodotti immessi sul mercato italiano e offre soluzione per problematiche inerenti a:

   *  Specifiche e caratteristiche dei prodotti
   * Materiali di consumo: codici, installazione e suggerimenti
   * Problematiche hardware e software di utilizzo del prodotto (per questa tipologia di richiesta è  necessario comunicare il modello e il numero di serie del prodotto in oggetto)
   *

Informazioni sui Centri di Assistenza

   * Informazioni sulla garanzia

 

Di seguito riportiamo un grafico che riassume il flusso di chiamate ricevute della nostra Hot-Line Tecnica  su base oraria. Al fine di diminuire i tempi d’attesa e permetterci di fornirvi un servizio ancora più efficiente, vi invitiamo ad evitare le fasce orarie maggiormente congestionate.

 

 

grafico_hotline

 

 

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